Introduction

L’entreprise Saddiki Fadi, exploitant le site internet babykoun.be, s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Saddiki Fadi
Rue Emile Carpentier 4/003, Anderlecht, Bruxelles, Belgique
Numéro BCE : 1027.770.725
Email : contact@babykoun.be

Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur babykoun.be (comme l’achat de nos tresses de lit ou de nos gigoteuses), nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email.
  • Données de livraison : adresse postale complète et numéro de téléphone.
  • Données de commande : historique des achats, produits commandés et détails de facturation.
  • Données de navigation : adresse IP, cookies et pages visitées.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour les objectifs suivants :

  • Traitement, expédition et suivi de vos commandes.
  • Communication relative à vos achats et réponses à vos demandes de support.
  • Amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site e-commerce.
  • Respect de nos obligations légales, douanières et comptables en Belgique.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données se fonde juridiquement sur :

  • L’exécution du contrat de vente pour le traitement et la livraison de vos colis.
  • Notre intérêt légitime pour l’amélioration continue de nos services et de notre boutique.
  • Le respect de nos obligations légales (notamment en matière de facturation fiscale).

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier achat ou de votre dernière interaction avec notre boutique. Les données comptables et factures sont conservées pendant une durée de 7 ans, conformément aux obligations légales belges.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont partagées exclusivement avec nos prestataires de services indispensables pour exécuter vos commandes : les transporteurs logistiques pour la livraison des colis et nos prestataires de paiement sécurisé (comme Stripe ou PayPal).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
  • Droit à la limitation et à l’opposition au traitement de vos informations.
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à l’adresse : contact@babykoun.be. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre navigation, mesurer notre trafic et adapter nos campagnes publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités de la boutique (comme le maintien des articles dans le panier).

Modifications et contact

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour rester en conformité avec la loi. Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@babykoun.be.